Le présent document énonce la politique de confidentialité en ligne (la « Politique de confidentialité ») de Dorel Juvenile Group, Inc. (« Dorel Juvenile ») pour ce site web (le « Site »). En utilisant ou en accédant à ce Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et y consentez. Si vous vous opposez à la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à ce Site ni l’utiliser.

La présente politique de confidentialité vise à vous expliquer comment Dorel Juvenile et ses sociétés affiliées recueillent, utilisent et protègent les renseignements personnels que vous fournissez sur notre site. On entend par « renseignements personnels » toute information permettant d’identifier, de contacter ou de localiser une personne.

La présente politique de confidentialité décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

• Consultez notre site web ou tout autre site web nous appartenant qui renvoie à la présente politique de confidentialité.
• Téléchargez et utilisez nos applications, telles que notre application mobile ou toute autre application nous appartenant et renvoyant à la présente politique de confidentialité.

• Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment pour les ventes, les médias sociaux, le marketing ou les événements.

Des questions ou des inquiétudes ? La lecture de cette politique de confidentialité vous permettra de comprendre vos droits et vos choix en matière de protection des données. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse consumer@djgusa.com .

TABLE DES MATIÈRES

Données personnelles / informations que nous traitons (collectons, utilisons, partageons, conservons…)

Les catégories de renseignements personnels que nous traitons

Catégories de sources de données/informations personnelles

Finalité du traitement des données personnelles / informations

Base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les données personnelles / informations

Catégories de tiers / destinataires de données personnelles / informations

Liens vers des sites web tiers

Connexions aux réseaux sociaux

Transferts internationaux de données

conservation des données

mesures de sécurité

Mineurs

Vos droits en matière de protection des données

Incitations financières

Cookies et technologies similaires

Contacts et mises à jour

Données personnelles / informations que nous traitons (collectons, utilisons, partageons, conservons…)

Résumé: Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez.

En tant que visiteur de ce site, vous pouvez participer à de nombreuses activités sans fournir de données personnelles. Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous abonnez aux services ou à la newsletter proposés sur ce site, lorsque vous demandez des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des concours ou utilisez des applications logicielles en ligne, ou lorsque vous nous contactez. Nous pouvons également vous demander de fournir certaines informations vous concernant en remplissant et en soumettant un formulaire en ligne. Votre participation à ces activités est entièrement facultative.

Selon l'activité, certaines informations que nous vous demandons sont obligatoires et d'autres facultatives. Si vous ne fournissez pas les données obligatoires pour une activité donnée, vous ne pourrez pas y participer.

Informations personnelles que vous nous fournissez. Les informations personnelles que nous traitons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Les catégories de renseignements personnels que nous traitons et avons traités au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité peuvent comprendre les éléments suivants :

Catégories	Exemples	Collecté	Partagé 1	Divulgué 2
Données d'identification	Nom et prénom, alias, nom du compte, identifiant attribué par des entités tierces (n° associé/n° client)	X	X	X
caractéristiques de classification protégées	Sexe, date de naissance	X	X	X
Données de contact	Adresse postale, numéro de téléphone fixe ou portable, adresse e-mail	X	X	X
Données d'identification électronique / informations en ligne	Identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP (Internet Protocol), type de navigateur et caractéristiques de l'appareil, historique de navigation, type d'appareil, identifiant de l'appareil, système d'exploitation et version, vitesse du processeur, préférences linguistiques, URL de référence, nom de l'appareil, pays, localisation et données d'utilisation (informations techniques et de routage concernant votre ordinateur ou appareil mobile).	X	X	X
Informations sur la vie professionnelle	Emploi, parcours professionnel, intitulé du poste et service, coordonnées professionnelles, expérience de travail.	X		X
Informations sur la vie personnelle	Vie de famille, habitudes personnelles	X	X	X
Éducation et formation	Parcours scolaire, dossier étudiant et informations de l'annuaire, qualifications professionnelles (généralement applicable uniquement si vous postulez à un emploi chez nous)	X		X
Données de localisation, données de suivi et de positionnement	Emplacement de l'appareil	X
Informations provenant de fournisseurs tiers	Informations commerciales nécessaires pour finaliser les transactions d'achat et les demandes de service au nom de nos partenaires commerciaux	X		X
Inférences tirées reflétant les préférences des consommateurs	Comportement, prédispositions et caractéristiques	X	X	X
Informations financières (données de paiement)	Informations de carte de crédit et code de sécurité associés nécessaires pour finaliser les transactions d'achat	X		X
Données des médias sociaux	Identifiants de compte (Facebook, Twitter ou autres comptes de réseaux sociaux), profils de réseaux sociaux, URL des réseaux sociaux	X
Données de l'application	Accès aux appareils mobiles (Bluetooth, calendrier, appareil photo et autres fonctionnalités) Données de l'appareil mobile (identifiant, modèle et fabricant, système d'exploitation ou plateforme, informations de version et de configuration système, numéros d'identification de l'appareil et de l'application, type et version du navigateur, modèle de matériel, fournisseur d'accès Internet et/ou opérateur mobile et adresse IP, ou serveur proxy, réseau téléphonique)	X

1, 2 : Le partage d'informations est très spécifique et s'inscrit dans le cadre de la publicité comportementale croisée (par exemple, les cookies de sites web) lorsque des informations sont fournies ou « partagées » avec un tiers, qu'il y ait ou non un gain financier. La divulgation d'informations désigne la fourniture ou la « divulgation » d'informations à des fins commerciales, comme celles communiquées aux entreprises de livraison, aux agences de marketing ou aux autorités gouvernementales.

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou conformément à la loi applicable, nous traitons les catégories d'informations sensibles suivantes :

Catégories	Exemples	Collecté	Commun	Divulgué
Données d'identification	Numéro de sécurité sociale, documents d'identité délivrés par le gouvernement (généralement requis uniquement si vous postulez à un emploi chez nous)	X		X
Informations sur la vie personnelle	Vie de famille, habitudes personnelles	X	X	X
Informations financières (données de paiement)	Informations bancaires, Informations relatives à la carte de crédit, informations relatives à la carte de débit, nécessaires pour finaliser les transactions d'achat	X		X
Données de l'application – sensibles au sein de l'application mobile	Dans l'application mobile : Données de géolocalisation précises, données sensibles	X		X

Les informations sensibles peuvent être utilisées, ou communiquées à un prestataire de services ou à un sous-traitant, à des fins supplémentaires et spécifiques. Vous avez le droit de limiter l'utilisation ou la communication de vos informations personnelles sensibles.

Catégories de sources de données/informations personnelles

Résumé: Nous collectons des données/informations personnelles provenant de sources multiples et dans des contextes multiples :

Comme indiqué précédemment, l'une des principales sources de données est vous-même, la personne concernée/le consommateur/le propriétaire des données personnelles. Nous collectons ces données lorsque vous interagissez avec nous, soit en nous les communiquant, soit lorsqu'elles sont collectées automatiquement par votre utilisation de notre site web ou de nos applications, dans le respect des autorisations que vous nous avez accordées.

Nous recueillons également des données/informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources, à savoir :

• Personne concernée / Consommateur / Propriétaire des données personnelles / informations

• Lorsque vous interagissez directement avec notre site web/application mobile
• Lorsque vous contactez directement notre service clientèle
• Si vous postulez à une offre d'emploi

• Partenaires commerciaux, clients

• Site de vente en ligne où nous vendons des produits, y compris, mais sans s'y limiter, Amazon 3P, Walmart Marketplace et Google Shopping ;

• Site Web du détaillant : lorsque vous effectuez un achat d’un ou plusieurs de nos produits sur le site Web d’un détaillant, ces produits sont expédiés et traités directement par nos soins, conformément à un accord existant avec ce détaillant.
• Lors d'interactions directes avec l'un des départements de l'organisation

• Fournisseurs, prestataires, tiers

• Par le biais d'une plateforme d'avis – lorsque vous publiez un avis sur l'un de nos produits, que ce soit sur le site web d'un détaillant ou sur notre propre site web.
• Partenaires marketing

• plateformes de médias sociaux
• Lors d'interactions directes avec l'un des départements de l'organisation

Si vous interagissez avec nous sur une plateforme de médias sociaux via votre compte (par exemple, Facebook ou Twitter), nous recevons des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse courriel et votre sexe. Les informations personnelles que nous recueillons depuis votre compte dépendent des paramètres de confidentialité de ce dernier.

Finalité du traitement des données personnelles / informations

Résumé : Nous traitons vos données pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos données à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos données personnelles pour diverses raisons, en fonction de votre interaction avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création et l'authentification des comptes, et pour gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que pour assurer son bon fonctionnement.
• Fournir et faciliter la livraison de produits et de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le produit et/ou le service demandé.

• Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes et de résoudre tout problème éventuel que vous pourriez rencontrer avec le produit et/ou le service demandé.
• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions générales et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
• Pour traiter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations afin de traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
• Pour solliciter votre avis. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter votre avis et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
• Pour participer à un concours : Nous pouvons traiter vos informations afin de valider votre participation et vous contacter concernant le concours ou les prix.

• Pour vous tenir informé(e) : Vos renseignements personnels sont également utilisés pour vous tenir au courant des mises à jour de produits, des avis de sécurité, des offres spéciales et des autres produits et services de Dorel Juvenile et de certains tiers, si vous avez choisi de vous inscrire à notre liste de diffusion ou si vous avez autrement consenti à recevoir de telles communications.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles . Nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, conformément à vos préférences. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment.
• Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations afin de développer et d'afficher des contenus et des publicités personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt, de votre localisation, etc.
• Afin de protéger nos Services, nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services, notamment la surveillance et la prévention des fraudes, le dépannage et nos analyses et rapports internes.
• Pour identifier les tendances d'utilisation : Nous pouvons utiliser des données statistiques agrégées et anonymisées pour mesurer les tendances de trafic sur le Site et pour administrer notre site web, à des fins d'analyse statistique, de marketing ou de promotion similaires, et fournir ces données agrégées à des tiers à des fins similaires.

• Pour postuler à un poste vacant : Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre candidature à un poste vacant afin de communiquer directement avec vous et/ou les personnes fournies comme références, de valider les informations relatives à votre parcours professionnel ainsi qu'à vos qualifications.
• Afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles, nous pouvons traiter vos données pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous correspondent.
• Pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne. Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne, notamment pour prévenir un préjudice.

Publicité Rakuten :

Nous collaborons avec Rakuten pour la publicité d'affiliation. Rakuten Advertising peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos plateformes numériques, notamment votre adresse IP, vos identifiants numériques, des informations sur votre navigation web et votre utilisation d'applications, ainsi que sur votre interaction avec nos plateformes et publicités, à diverses fins telles que la personnalisation des offres et publicités, l'analyse de votre engagement avec les sites web et les publicités, et d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la vente de vos données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter les liens ci-dessous :

Lien vers la politique de confidentialité : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

Vos droits : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

Finalité du partage des données/informations personnelles

• Pour solliciter votre avis. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter votre avis et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
• Pour participer à un concours : Nous pouvons traiter vos informations afin de valider votre participation et vous contacter concernant le concours ou les prix.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles . Nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, conformément à vos préférences. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment.
• Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations afin de développer et d'afficher des contenus et des publicités personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt, de votre localisation, etc.
• Pour identifier les tendances d'utilisation : Nous pouvons utiliser des données statistiques agrégées et non identifiables pour mesurer les tendances de trafic sur le Site et pour administrer notre site Web, à des fins d'analyse statistique, de marketing ou à des fins promotionnelles similaires, et fournir ces données agrégées à des tiers à des fins similaires.

• Afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles, nous pouvons traiter vos données pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous correspondent.

Finalité de la divulgation des données/informations personnelles

• Pour faciliter la création et l'authentification des comptes, et pour gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que pour assurer son bon fonctionnement.
• Fournir et faciliter la livraison de produits et de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le produit et/ou le service demandé.

• Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes et de résoudre tout problème éventuel que vous pourriez rencontrer avec le produit et/ou le service demandé.
• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions générales et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
• Pour traiter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations afin de traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
• Pour solliciter votre avis. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter votre avis et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
• Pour vous tenir informé : Vos renseignements personnels sont également utilisés pour vous tenir au courant des mises à jour de produits, des offres spéciales et d'autres produits et services de Dorel Juvenile et de tiers sélectionnés si vous avez choisi de figurer sur notre liste de diffusion ou si vous avez autrement opté pour recevoir de telles communications.

• Afin de protéger nos Services, nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services, notamment la surveillance et la prévention des fraudes, le dépannage et nos analyses et rapports internes.
• Pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne. Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne, notamment pour prévenir un préjudice.

Base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les données personnelles / informations

Résumé : Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les limites autorisées par la loi applicable. Ce traitement nous permet de vous fournir des services, d'exécuter nos obligations contractuelles, de protéger vos droits ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez au Canada, cette section vous concerne.

Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre autorisation expresse (consentement explicite) pour utiliser vos données personnelles à des fins spécifiques, ou dans les cas où votre consentement peut être déduit (consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment par exemple :

• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que son consentement ne peut être obtenu en temps opportun

• Pour les enquêtes, la détection et la prévention des fraudes
• Pour les transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions.
• Si elle figure dans une déclaration de témoin et que sa collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financiers

• S'il est raisonnable de penser que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable aux fins d'une enquête sur une violation d'une entente ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
• Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité professionnelle ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la collection est exclusivement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si l'information est accessible au public et est spécifiée par la réglementation

Catégories de tiers / destinataires de données personnelles / informations

Résumé: Nous pouvons communiquer des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section avec les catégories de tiers décrites ci-dessous.

Nous reconnaissons et apprécions l'importance d'une utilisation responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site ou lors des interactions mentionnées ci-dessus. Sauf si vous avez indiqué souhaiter figurer sur notre liste de diffusion ou si vous avez consenti à recevoir des communications promotionnelles, nous ne vous communiquerons aucune information concernant les produits, services et offres spéciales que nous proposons ou qui sont proposés par des tiers. Nous pourrions toutefois communiquer avec vous au sujet des services que vous avez demandés ou de votre utilisation des services sur ce site.

Si vous avez consenti à recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos titulaires de licence et les autoriser à les utiliser pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits de marque.

Si vous souhaitez vous opposer à un tel partage à l'avenir, vous pouvez le faire en suivant la procédure décrite ci-dessous dans la section intitulée « Vos droits en matière de protection des données ».

Sauf dans les circonstances particulières décrites dans la présente politique de confidentialité, nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des sociétés ou organisations non affiliées sans votre consentement.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons communiquer vos données à des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers (« tiers ») qui effectuent des services pour notre compte et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour réaliser leur travail.

Nous mettons en place des contrats avec nos prestataires de services tiers afin de protéger vos données personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent utiliser vos données personnelles sans notre autorisation. Ils s'engagent également à ne pas les partager ni les divulguer à d'autres organisations que la nôtre. De plus, ils s'engagent à protéger les données qu'ils détiennent pour notre compte et à les conserver pendant la durée que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager ou divulguer des données personnelles sont les suivantes :

• Personne concernée / Consommateur / Propriétaire des données personnelles
• Relations d'information, à savoir Agent
• Relations employeur ou d'affaires
• Prestataires de services / Vendeurs

• Outils financiers et comptables

• Prestataires de services d'exécution des commandes
• agents maritimes
• Processeurs de paiement
• Outils de vente et de marketing
• Outils pour centres de contact/assistance aux consommateurs

• Services d'inscription et d'authentification des comptes utilisateurs
• Fournisseurs de services d'hébergement de sites web
• Réseaux publicitaires
• Programmes de marketing d'affiliation
• Services de cloud computing

• Annonceurs
• Services d'analyse de données
• Outils de communication et de collaboration
• Fournisseurs de services de stockage de données
• Outils de surveillance des performances

• Plateformes de reciblage
• Outils de test

• Banques et compagnies d'assurance
• Réseaux sociaux

Nous pourrions également avoir besoin de communiquer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons communiquer ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
• Affiliés. Nous pouvons communiquer vos informations à nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces dernières qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Par sociétés affiliées, nous entendons notre société mère et toutes nos filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons communiquer vos informations à nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines de ces API. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter ce document. Nous utilisons certaines API de Google Platform pour récupérer certaines informations, notamment lorsque vous effectuez des requêtes géolocalisées. Cela inclut les informations que vous saisissez, les informations collectées depuis votre appareil avec votre consentement, et d'autres informations .